My complaint:

kreeg enkele maanden geleden zo maar een borduur set thuis gestuurt ik kan me niet herinderen dat ik dat ooit besteld heb (ben zelf een jonge van 25 jaar)
al 10 tot20 keer hun telefoonnummer gebeld en elke keer na 3 tot 4 minuten eruit worden gegooid, en krijg steeds hogere aanmaningen.

Gewenste oplossing

dat ik ze te spreken krijg aan de telefoon en dat ik hun het pakketje gewoon trug kan sturen