My complaint:

Waarom veranderen was erg tevreden met de katoenen heup slib , zelfs al aan veel bekenden aanbevolen en nu gaan jullie ze eruit halen.neem al dez klachten serieus en neem ze A.U.B weer terug in het assortiment.

Desired solution:

Terug in de winkel!!!! weet zeker dat het nu met de nieuwe lijn minder goed verkoopt. Vernieuwen is niet altijd een verbetering