My complaint:

Ik heb al 3 weken geen folders in de bus gehad, terwijl ik geen sticker op mijn brievenbus heb dat ik deze niet wil ontvangen. Het is dus niet alleen de Kruidvat folder, maar het hele pakket. Overigens wonen we hier nu 2 jaar (nieuwbouw) en zijn de folders altijd al te laat geweest (donderdag of zelfs vrijdag pas), maar nu dus helemaal niet meer.

Desired solution:

Indien de folders op maan- of dinsdag van de betreffende week op mijn deurmat liggen