My complaint:

Bioscoop kaarten niet ontvangen. Aanvraag van 28 mei verdeelt over 3 envelopen (gespreid risico).
2 aanvragen zijn er naar behoren afgehandeld. Van de derde met een aanvraag van 6 kaarten tot op heden niets gehoord. Bij eerdere gelegenheid werd het huisnummer niet goed ingevuld. In plaats van 5-b werd 56 als huisnummer gebruikt. Dit ondanks het feit dat ik bij iedere aanvraag gewaarschuwd heb voor deze fout.

Desired solution:

Ik zou graag alsnog de missende 6 bioscoop kaarten ontvangen.