My complaint:

Heb enige tijd geleden speciaal actieartikelen gekocht zodat ik met de kinderen naar de bioscoop kan.
De kassabonnen heb ik samen met de bonnen van de bioscoop opgestuurd.
Kreeg vandaag een lege envelop in de brievenbus.
De envelop leek mij niet voldoende dicht geplakt, nou hebben er of geen kaartjes ingezeten of ze zijn ontvreemd.

Desired solution:

Nieuwe bioscoopkaartjes in een goed verzegelde envelop.