My complaint:

ik heb een camera van onlineweb van kruidvat gekocht, de camera was helemaal niet goed daarom heb ik het binnen 14 dagen teruggestuurd het ik nu meer dan 2 maanden en ik heb mijn geld nog niet gekregen.
ik heb meer dan 20 mailtjes naar de klantservice maar toch krijg ik mijn geld niet terug?????/!!!!!!!!!

Desired solution:

de camera was niet goed dus ik wil mijn geld terug.