My complaint:

Kort geleden kocht ik in de webwinkel van het Kruidvat een mp4 speler. De bijgeleverde gebruiksaanwijzing had diverse blanke pagina’s.
De oplossing van het Kruidvat was dat ik een duur 0900 moest bellen en daar maar om een nieuwe gebruiksaanwijzing moet vragen. Kruidvat had die niet. Bellen was duurder dan de mp4 speler.

Gewenste oplossing

Een gebruiksaanwijzing te te lezen en te gebruiken is.