My complaint:

ik heb in de week van de cinema tickets 6producten gekocht ik heb de kasbons+de invul formulieren elk afzonderlijk verzonden want ik had recht op 3 cinema tickets en ik heb maar 1 ticket ontvangen ik heb binnen 3weken geleden gebeld!!! en die persoon garandeerde mij dat de tickets onderweg waren dat zij er zelf voor heeft gekeken!!! ik heb nog altijd gene gezien we zijn nu 3 weken verder vorige week gebeld naar kruidvat klantendienst en zij garandeerde dat de mensen ten laatste de cinema tickets in week 48 gingen ontvangen we zijn nu weer een week verder en ik heb nog altijd geen tickets gezien!!! je koopt dan speciaal de producten om die tickets te krijgen en wat krijg je dan 1 ticket!!! we zijn thuis met 3mensen ik heb speciaal alle 3de kasbons apart opgestuurd heb al 10 keer gebeld sorry de eenste en de laatste keer want wat ik nu al verbeld heb daar hon ik toch zeker al 6 tickets voor kunnen kopen!!!

Desired solution:

gewoon mijn ticketen te ontvangen!!! en er zou toch nog iets extras mogen geprecenteerd worden ik wacht bijna 2 maard zeker