My complaint:

Ga ik deze ochtend bij winkelcentrum Vleuterweide in Vleuten naar het Kruidvat. Bij binnenkomst staat er een display met grote letters gratis 1/5 staatslot bij 2 voordeel producten. Ik koop 2 pakken maandverband en denk dat is leuk dan krijg ik er ook nog een staatslot bij. Leuke actie van het Kruidvat. Geduldig wacht ik op de cassiere die navraagt waar de staatsloten liggen. Dan wordt er achter uit de zaak geroepen, nee hoor die zijn al sinds gisteren op. Het bevreemd mij op dat moment ten zeerste dat je bij binnenkomst een aantrekkelijke actie ziet maar die echter niet meer van toepassing is, zonder dat er ook maar ergens te lezen is dat de actie alleen maar geldig is zolang de voorraad strekt. Ik voel mij een beetje belazerd door het Kruidvat, zo ga je niet met je klanten om. En een excuses was ook wel op z’n plaats geweest.

Desired solution:

Alsnog een 1/5 staatslot. Er staat op de kassabon dat ik die gratis krijg.