My complaint:

De twee gratis bioscoopkaartjes van de Kruidvat heb ik nog steeds niet ontvangen. Dit zou 3weken duren en die zijn al lang voorbij. Ik weet het niet meer zeker, maar volgens mij waren de kaartjes geldig tot het einde van het jaar. Dat begint nu dus krap te worden.

Desired solution:

Graag ontvang ik alsnog mijn gratis biscoopkaartjes