My complaint:

heb tijdens deze actie 1 fles head & shoulders gekocht, er stond dat we deze zonder postzegel konden opsturen, maar het moest naar een postbusnr, dus ik ben al zo slim geweest om een postzegel erop te plakken, maar tot op heden heb ik nog geld retour ontvangen.

Gewenste oplossing

mijn geld retour van 4,99 en mijn postzegel natuurlijk!