Complaint: Hotelbon Fletcher

user-41998 on 26 February 2011 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

4 Hotelbonnen gekocht in december. Vanaf de eerste week geprobeerd om een kamer te boeken in een weekend. NIET gelukt, daarna geprobeerd om door de week te boeken, alleen in Drenthe en Friesland plaats, niet de bedoeling. Gebeld met Fletcher reserveringen en die gaven aan dat ik regelmatig op de internetsite moest kijken, want het kon zijn dat er nog kamers bijgeboekt werden. Dus iedere dag gekeken, maar NEE, gen plaats. 25-2-11 nogmaals gebeld, misschien heeft iemand afgezegd, maar NEE, weer geen geluk, weer hetzelfde advies, kijk maar op de website.
Het is gewoon niet mogelijk om iets te boeken!!

Gewenste oplossing

Meer kamers ter beschikking stellen. Heb nu €40,- voor Jan met de korte achternaam uitgegeven!!

Message from Fletcher Hotels

15 years ago - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw e-mail. Helaas kan ik geen rechtstreeks contact met u opnemen, omdat deze website de reacties nog niet bijgewerkt heeft. Graag zou ik van u willen weten welke soort voucher u in uw bezit heeft? Zou u hiervoor rechtstreeks contact met mij op kunnen nemen via [email protected] zodat ik voor u een passende oplossing kan zoeken en u kan helpen bij het maken van een boeking? In afwachting van uw reactie, verblijf ik. Fletcher Webcare Team Jorinde Nieuwenhuis

All complaints of