My complaint:

slechts 3 betalingen van de 4 terugontvangen van de beloofde terugbetaling van 30.33 gilette aktie januari 2011
nog 1 betaling tegoed maar die komt maar niet
kruidvat verwijst naar gilette maar het probleem hoort door kruidvat te worden opgelost, kruidvat is de verkoper
en de aktie wordt door kruidvat geplaatst in hun folder.
het nummer van gilette is trouwens konstant in gesprek(begrijpelijk)

Desired solution:

onmiddellijke terugbetaling van het restant (11,99)