My complaint:

Wat een deceptie!!! Er zit bijna niks in die giftbag; een paar wegwerppantoffels, een zakje magnetron-popcorn, 2 ieniemienie monstertjes en het enige leuke is nog een bon om gratis een dvd-tje uit te zoeken bij de plaatselijke videotheek. Al met al voel ik me flink genaaid, door L’Oreal, maar ook door Kruidvat, want zij voeren deze actie!!

Desired solution:

Een vergoeding; mijn vertrouwen in Kruidvat is geschaad.