My complaint:

Ik heb vandaag 2 caresse lippenstiften van l’oreal gekocht. Deze kosten 15 euro per stuk, niet de goedkoopste dus.
Het probleem is dat de beveiligingssticker met geen mogelijkheid te verwijderen is! Je moet hem wel weghalen, anders kun je de lippenstift niet openen. Maar wat overblijft is een huls die niet meer normaal te gebruiken is! Vol met plak en viezigheid. Daar betaal ik toch geen 15 euro voor! Ik snap dat er veel gestolen word, maar leg de lippenstiften dan achter slot en grendel of achter de kassa! Ik koop nooit meer make-up bij de kruidvat! Bij douglas bijvoorbeeld zijn de prijzen hetzelfde, en heb je een mooie schone lippenstift die je gewoon in je tas mee kunt nemen!

Desired solution:

2 nieuwe lippenstiften kleurnr. 06 en 07