My complaint:

Aantal maanden geleden een stuk of 14 bonnen van mijn moeder, mijn oma en mezelf in 1 enveloppe gedaan voor de gratis bioscoopkaartjes. Want we hadden een heleboel actieproducten die we vaak gebruiken in de aanbieding gekocht. Maar inderdaad nooit de kaartjes gekregen en je moet ook nog de origenele bon opsturen. Beter in vervolg maar kopietjes maken dan. Maar vindt als nog dat je er recht op hebt.

Desired solution:

nieuwe bioscoopkaartjes