Complaint: Kruidvat hotel vouchers

user-26603 on 27 February 2011 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 4 kruidvat vouchers. Sinds Januari geprobeerd te boeken.
Weekenden waren overvol en op een enkele locatie/dag konden wij niet. Familie en vrienden hebben geprobeerd iets door de week te boeken. Uren bezig geweest. Niets gelukt.
Werkelijk niets te krijgen. Dit lijkt mij gewoon oplichting van de Kruidvat keten. Weg € 39.80! Dit is gewoon oplichting. Ons zie je in principe nooit meer in een Kruidvat winkel

Gewenste oplossing

Mijn geld teruggeven of een tegoed bon

Message from Fletcher Hotels

15 years ago - Geachte heer/mevrouw, Helaas heeft deze website de klachten nog niet bijgewerkt waardoor ik niet rechtstreeks contact met u kan opnemen. De Kruidvatactie is gekoppeld aan een bepaald aantal kamers de zogeheten actiebeschikbaarheid. Vandaar ook de zeer scherpe prijs van dit product. Er staat vermeld actiebeschikbaarheid, dus de kans dat er dan geen kamer meer boekbaar is, is dan helaas aanwezig. Dit kan omdat anderen u al voor geweest zijn. De boekperiode van Kruidvat was tot eind februari en doordat er nog veel bonnen ingewisseld gingen worden (wat wij van tevoren niet overzien hadden kunnen hebben) is er nog een aantal kamers opengezet uit coulance. Ik verzoek u dan ook de website nauwlettend in de gaten te houden en alsnog een reservering te maken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team Jorinde Nieuwenhuis

All complaints of