My complaint:

Helaas is de lippenbalsem Parelmoer van het merk kruidvat vernieuwd. Niet alleen de verpakking maar ook de inhoud is anders. Voorheen was dit een vette lichtroze balsem met parelmoerglans. Nu is het een stroeve roze balsem met een chemisch geurtje.

Desired solution:

Is de oude nog verkrijgbaar of is de inhoud nu in een andere verpakking gestopt?