My complaint:

Ik heb 2 hotelvouchers gekocht bij het kruidvat, in de veronderstelling dat ik vrijdag 28 september een overnachting kon boeken in een Fletcherhotel in Noordwijk aan zee.Wij hebben daar die avond een feest op het strand, dus leek mij dit voor een overnachting een goed idee.!!!
Deze hotels zijn bij de aktie aangesloten. Dit kon ik van tevoren zien op de side van het Kruidvat, maar zonder vouchers kon ik niet zien of ze 28 september beschikbaar waren.Ik heb dus 2 vouchers gekocht, maar de hotels zijn geen van 2 heel de zomer te boeken. Ik zit dus nu met 2 vouchers waar ik niks aan heb.
Ik heb hotelmoment gebeld maar zij kunnen hier niets aan doen.

Desired solution:

Ik zou graag het geld van de vouchers terug willen krijgen.
want een overnachting in Noordwijk aan zee is toch niet
te realiseren voor 28 september