My complaint:

Van de naar mij toegezonden hoes was het leren hoekje (één van de vier)stuk. De hoekjes houden het tablet vast zodat deze er niet uit kan vallen.
Het hoesje heb ik teruggezonden met het verzoek om toezending van een heel exemplaar.
Dat kon niet en ik moest maar een nieuwe bestellen.
Het aankoopbedrag + verzendkosten kon ik wel terugkrijgen.
Hetgeen ook is gebeurd.
Alleen de extra terugzendkosten ad € 6,75 willen zij niet vergoeden.
Nu heb ik geen hoesje en dat heeft mij € 6,75 gekost.
Het Kruitvat is in gebreke gebleven.
Zij leverden een ondeugdelijk produkt.

Desired solution:

Terug betalen van € 6,75