My complaint:

Ook ik wil langs deze weg een klacht indienen. Heb een tweetal bonnen aangeschaft om een overnachting / dagje uit te boeken met zijn tweetjes. De bonnen van iemand via Marktplaats overgenomen en vooraf ook geïnformeerd bij Kruidvat over de mogelijkheden. “Kon boeken tot 28 februari en even later zelfs tot 5 maart”, maar…….er was simpelweg geen hotel te boeken. Slechts een 3 tal data, die voor ons echt onmogelijk waren te boeken, waren vrij en voor de verdere rest niets!

Desired solution:

Zou (minimaal) de bonnen in zijn geheel vergoed zien. Neem aan, dat FLetcher nu ook niets declareert bij het Kruidvat en het Kruidvat dus ook "Lucht" verkocht heeft.