My complaint:

ik was vandaag bij kruitvat in brummen,ik was daar aan het winkelen rond 17.45 uur.
en zo ineens werden de lampen uitgedaan,alleen de lampen bij de kassa beleven aan.
ik vind dit niet normaal,klanten horen te kunnen winkelen tot 18.00uur lijkt mij.
ik heb alles terug gezet,
hier koop ik niks,wat onvriendelijk zeg.

Desired solution:

?