My complaint:

Omschrijving klacht

Bij de Kruitvat Schiedamseweg 56 te Rotterdam, daar loopt ongeintreseerd personeel! Die zich in het geheel niet inzetten voor het uiterlijk van de winkel en klant viedelijkheid is benede pijl ! Het ROKEN staat bij deze mensen boven aan de lijst! Een voorbeeld, maak niet uit wat voor tijdstip je daar naar de winkel gaat. de meeste tijd staan er 2 of meer! kruitvat personeel buiten voor de deur te roken. En al staat er een rij van het begin van de kassa tot het eind van de kassa dat intreseerd ze niets! Dan de peuken die ze zo op straat gooien!! het is er een vieze troep!!! De pui is daar, sinds dit filiaal open is, volgens mij niet schoon gemaakt!! Echt geen gezicht voor de kruitvat. En wat klantvriendelijk, en advies krijgen is daar ook niet te vinden! Nogmaals daar voor de winkel deur hangen is het gezicht van het filiaal Kruitvat op de schiedamseweg!! Geen goede reklame!! Voorlopig ga ik nu naar de over kant, naar de ETOS wel iets duurder maar ik wordt daar als klant geholpen!!!!

Gewenste oplossing

Een ervaren en goede bedrijfslijder neer zetten!! Die zowel oog voor de winkel, klanten en personeel heeft!!
En die daaglijks in de winkel aan wezig is.