My complaint:

Ik heb ongeveer 5 jaar lang de kruidvat lippenbalsem rose gebruikt, nu die lippenbalsem uit het assortiment is heb ik vele andere gebruikt maar ik krijg overal uitslag van. Die lippenbalsem is de enige lippenbalsem die ik kan gebruiken zonder uitslag te krijgen en waar ook een kleurtje op zit. Ik vind het daarom erg vervelend dat deze lippenbalsem uit het assortiment is gehaald, ik weet dat er een andere voor in de plaast is gekomen maar deze is niet hetzelfde als die andere en bij lange na niet evengoed.

Desired solution:

Zijn deze lippenbalsems ergens nog te verkrijgen? Zoja dan hoor ik het graag. En als jullie zouden willen overwegen deze lippenbalsem terug in het assortiment te brengen zou ik dat heel fijn vinden.