My complaint:

zaterdag 6 oktober om 16.58 was het heel druk aan de kassa. De lange rij mensen voor mij kregen bij het betalen te horen dat de kassierster geen 1 centjes niet meer had om weer te geven dus werd alles afgerond naar boven. Heel beleefd vertelde ik haar dat ik daar niet met akkoort ging en dat ze misschien bij een collega van haar centjes kon bekomen,waarbij de andere kassierster melde dat ze moest bellen en dat ze van achteraan de winkel wisselgeld kon bekomen. Ze vond dat blijkbaar niet van belang en zei dat ik even opzij moest gaan staan, wat ik deed. Deze mv. vond het prettig mij daar te laten staan en was niet van plan mijn weergeld te geven. Na 3x aandringen heeft ze het heel kwaad gegeven, ook de’ klanten die van dezelfde mening waren zoals mij, en bereid waren centjes te wisselen, deed ze daarna verder en zei ze dat ze geen centjes had.

Desired solution:

dat de klant de prijs betaalt wat ge moet betalen en niet naar boven afgerond