My complaint:

Wij gaan volgende week verhuizen en doordat ik zelf met KUKA contact op wilde nemen over wanneer het transportbedrijf wat samenwerkt met KUKA ons ging contacteren over welke dag het transportbedrijf ons ging bellen om de datum af te spreken waar op onze bestelde meubels geleverd kon worden, ben ik erachter gekomen dat KUKA failliet was. Wij hebben gelukkig geen aanbetaling gedaan. Maar we weten ook nog steeds niet waar wij precies aan toe zijn (curator heeft nog geen contact opgenomen). Wellicht staan de meubels toch nog ergens opgeslagen. We weten al wel dat als je de meubels afneemt je afziet van de garantie (want niemand neemt die garantie over). Echter als de meubels er staan dan zouden wij ze wellicht nog wel willen, mits onbeschadigd en met flinke korting (omdat de garantie er niet meer is). Dus heeft iemand al contact gehad met de curator?

Desired solution:

Onze bestelde meubels, mits onbeschadigd, met een flink bedrag aan korting