Complaint: Na zo lang wachten binnen 2 weken al defect

user-19734 on 27 August 2010 about KUKA in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij Kuka Heerlen mooie fauteill besteld, levertijd zou ca 12 weken zijn.
Na een hoop gedoe werd de stoel uiteindelijk na een week of 20 aangeboden, met het verkeerde stiksel. Volgens -de overigens zeer correcte verkoper- te wijten ana het nieuwe en zeer onpraktische computer-bestelsysteem.
Uiteindelijk met wat korting het showroommodel gekocht.
Had gehoopt eindelijk van het verhaal ‘stoel” verlost te zijn.
Maar na 2 weken gebruik is de centrale as van de voet gewoonweg afgebroken.
Benieuwd hoe dit verder gaat verlopen.

Gewenste oplossing

Ontbinding koopovereenkomst

All complaints of