My complaint:

sinds 10 oktober wordt er door Kulaville wekelijks € 5,00 (incl. btw) geïnd via mijn vodafone telefoonrekening.
ik ken het bedrijf niet en heb er ook nooit contact mee gehad. ik begrijp daarom niet dat zo’n dievenbende in staat is zo maar bedragen te incasseren via een mobiele provider.

Desired solution:

stopzetting van het incasso. en terugbetaling van de geincasseerde bedragen tot op heden 7 x 5 = € 35,00.