My complaint:

Hallo Wij hadden deze week een rood kunststof dopje
in een zakje van de roerbakmix zitten.
Het leek mij een dopje van een transportband

Desired solution:

Het is voor mij meer een melding naar jullie toe
dat dit eigelijk niet kan. En dat het bij sommige mensen wel gevaarlijk kan zijn. Maar bij ons smaakte de mix prima
en zagen het dopje vooraf