My complaint:

Bellen bellen bellen .. Je wil je abbo afkopen omdat je er vanaf wil. Van het kastje naar de muur word je gestuurd. Je krijgt hier NIETS op te horen alleen maar blijven ze maandelijks TE HOGE maandkosten afschrijven !!! Dat was niet afgesproken, Inmiddels heb ik mijn nummer laten blokkeren omdat ik zeker weet dat mijn kosten veel te hoog zijn. Dan dat op het contract staat. Het enige dat VODAFONE doet is je van het kastje naar de muur sturen en weer terug. Je komt bij vodafone geen steek verder.

Je krijgt geen brieven je krijgt geen acceptgiro voor de afkoop van je contract nee alleen maar dreigbrieven dat ik moet betalen etc etc. Maar nee geen acceptgiro en het nummer dat je kan bellen krijg je een bandje met de tekst “voor al uw vragen kunt u ook op vodafone.nl terecht. Dit grapje kost me bijna 1000 euro !!! Ik ben hier echt goed ziek van. En nu krijg je eindelijk een acceptgiro binnen en dezelfde dag een telefoontje van het incassobureau !!!!!!! Jaja binnen 3 dagen betalen anders gaat het naar een deurwaarder … NOU NOU .. ik heb niet eens de kans gehad een regeling te treffen … NOCH contact met vodafone te hebben. En als je wil dat het uitgezocht word kan het niet dan moet je contact leggen met vodafone !! FLIKKER TOCH OP !! Je krijgt alleen maar bandjes bij vodafone maar een medewerker … Wat is dat tegenwoordig !!!!

Gewenste oplossing

Vodafone moet maar eens voor de rechter verschijnen met hun praktijken en gedupeerde mensen !!!!