My complaint:

Ik heb een aantal maanden terug een Grabit set bij u gekocht
Nu heb ik deze van de week gebruikt om dolgederaaide schroevenkoppen uit een scharnier van een deur te halen
Wat blijkt na de eerste schroef is het boorkopje beschadigt
Daarna heb ik de tweede gepakt en er gebeurde precies het zelfde
Ik heb gewerkt met een accutol

Desired solution:

Ik zal graag willen dat er een ruil plaats vind mijn set tegen een nieuwe
Volgen de tv. staat er 10 jaar garantie op
En kunt u mij ook een Nederlands beschrijving er bij geven
Mijn buitenlandse taal is niet van dien aard dat ik alles kan lezen ( sorry voor mijn domheid)