My complaint:

Beste,
Sinds jaren eet ik graag een quarterpounder bij jullie fillialen. Dit, omdat de burger dikker is en vooral meer smaak heeft dan een gewone hamburger. Nu is mij het laatste half jaar al 5 keer voorgekomen, dat ik een quarterpounder bestelde, waar GEEN quarterpounder opzat. Ik bestel altijd een quarterpounder zonder augurk, omdat ik daar allergisch voor ben. Echter, ik krijg de laatste tijd elke keer een broodje met een hamburger die er 1. niet op past(hij is namelijk te groot) 2. zo dun is als een gewone hamburger en 3. geen smaak heeft.

Desired solution:

Op mijn klachten hierover in de fillialen kreeg ik weinig tot geen respons. Er werd beweerd dat dit de correcte burger voor het broodje is...echt niet.