My complaint:

de nieuw aangekochte scheermesjes zijn sinds zes maanden in kwaliteit achteruit gegaan in alle series,kortom ze gaan maar 7 scheerbeurten mee in vergelijking met 2012 is dit ongeveer 50% minder.
Het lijkt erop dat inferieur staal wordt gebruikt en toch de volle prijs wordt doorgerekend aan de klant.

Desired solution:

aanzienlijke prijsverlaging of terug naar de betere kwaliteit.