My complaint:

Ik kocht een stukj vinyl voor zo’n 80 euro. Gratis gelegd staat er bij het prijslabel. Nergens een opmerking over aanvullende voorwaarden, actievoorwaarden of wat dan ook. Ga je afrekenen komen er 35 euro legkosten en 22 euro voorrijkosten bij?!?!? Zo werkt dat, en als je vraagt waar dat dan staat hebben ze geen antwoord. Dat is meer dan 50% legkosten op een actie met de titel gratis leggen, dit is toch misleiding of niet?

Desired solution:

Kwantum dient haar reclame uitingen aan te passen en minimaal te wijzen op actievoorwaarden bij vermelding van de prijzen. Dit is misleidend en kwalijk.