My complaint:

ik heb van de zomer rolgordijnen gekocht bij kwantum, het was de bedoeling de huiskamer te schilderen en ze op te hangen, in de tussentijd kreeg mijn man te horen dat hij terminaal ziek is en is het er niet meer van gekomen, aan schilderen zijn we helemaal niet meer toegekomen, maar de rolgordijnen heeft hij gisteren opgehangen aan een kant van de kamer, het achterraam zou vandaag gebeuren,toen ik vanmorgen om 6 uur beneden kwam lag een rolgordijn op de grond, helemaal van de rol af en in kreukels,de rol hing nog gewoon in de klemmen, dat rolgordijn kan ik wel weggooien,heb extra toen ik de rolgordijnen kocht na lang zoeken voor kwantum gekozen omdat ik in de veronderstelling was dat de kwaliteit dan ook beter zou zijn dan die van een Leen Bakker of Jysk, nou in de gang en op mijn badkamer hangen rolgordijnen van Leen bakker, al jaren, dus ik ben best wel teleurgesteld, we hebben al genoeg ellende aan ons hoofd zonder dat dit er ook nog eens bijkomt

Desired solution:

vervangende rolgordijn die wel fatsoenlijk is