My complaint:

ik gheb oop 11-7-2011 een laminaat vloer bij kwantum gekocht
er is mij toen niks gezegt dat dit geschikt was voor de woon kamer de vloer is nu nog geen jaar oud gaat aan alle kanten stuk kieren trerkt krom gaten als je ook maar iets laat vallen
en wat zegt kwantem dit is ook geen woon kamer vloer nou als dat zo is waarom staat dit dan niet op het etiket vermeld
en waarom zegt die mede werker dit niet waar ik om advies gevraagt heb kosrt om weg geooid geld nooit meer wat kopen

Desired solution:

vergoeding of vervanging van het de vloer