My complaint:

ik had 2 kwartaallimieten..waar je 1 dag in de 3 maanden postief moet staan..dit heb ik gedaan en vervolgens krijg ik te horen dat mijn limieten zijn opgeheven..hoe kunnen jullie dit zomaar doen..het gaat om 7500eu en dan ook nog mijn rekeningen blokkeren en die van mijn kinderen..ik ben in heel wat problemen geraakt door deze aktie van jullie..heel onvriendelijk aan de telefoon ook

Desired solution:

graag mijn geld terug, een gepaste regeling willen ze mijn roodstaan niet teruggeven en de rekeningen deblokkeren