My complaint:
Grote beurt en APK bij kwikfit laten uitvoeren. Toen ik de auto heen bracht reed deze prima, soms over behoorlijke hobbels wat geklapper achter, maar verder niks.
Ik werd zoals afgesproken gebelt door medewerker wat er zoal aan de auto moest gebeuren.
Bepaalde dingen had en heb ik mijn vraagtekens bij ook kwam het totaalplaatje dan op 1055 mede op basis van deze twee punten heb ik heb gezegt dat alleen de APK noodzakelijke reparaties uitgevoerd mochten worden. Wantrouwen kwam ook voort uit het feit dat ik wist dat ver een plaat wat los zit onder de auto en dit niet benoemd werd, ik neem aan dat er met een grote beurt ook onder de auto gekeken wordt?! Zal wel een defect zijn geweest wat voor kwikfit niet rendabel genoeg was!! Over service gesproken…..
. Kostenplaatje: 687 euro. Maar de auto rijdt slechter dan ooit nu deze bij kwikfit is geweest, de auto klappert achter behoorlijk nu over elk hobbeltje, piept en kraakt ook achter!!! De auto heeft nog nooit een piepend geluid gemaakt!!!!
Bijzonder dat er volgens kwikfit ook ineens vanalles aan de auto mankeert…..stiekem bekruipt me het gevoel dat er altijd wel wat aan de auto zal mankeren als je het vertrouwen aan kwikfit geeft. Wellicht om zo de kosten te dekken, en toch als “goedkoopste” te kunnen blijven adverteren. ( goedkoop = duurkoop blijkbaar)
Desired solution:
Dat mogen ze zelf bedenken.
