My complaint:
bij de apk keuring waren de 2 voorbanden niet goed, die heb ik laten vervangen door een ander bedrijf voor € 131, bij kwikfit kost dit iets meer als € 350, dus u begrijpt dat ik de banden niet door kwikfit laat vervangen en nu moet ik weer het hele bedrag betalen voor een herkeuring. In de info die ik heb van kwikfit kan ik nergens uitmaken dat de herkeuring binnen 2 weken moet plaats vinden, dat kreeg ik dus bij kwikfit te horen. Vervolgens wist een medewerker van kwikfit mij wel te vertellen dat als ik de banden had laten vervangen door kwikfit ik de kosten van de herkeuring niet hoefde te betalen.
Desired solution:
Dat kwikfit doet aan klanten binding en afziet van zulke praktijken.
