Complaint: goedkope apk kwikfit blijkt duurkoop

user-43490 on 12 March 2011 about Kwikfit in category Garagebedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gisteren mijn auto laten keuren bij kwik fit Appingedam,

mijn uitlaat zou lek zijn en daarom in zijn geheel vervangen moeten worden kosten 700 euro ook zouden mijn wielen muurvat zitten en ja dat zou dan ook helemaal vervangen moeten worden…ik heb de auto net 8 maanden, oja en de accu zat niet vast die werkelijk 1 week daarvoor door hun zelf erin gezet was.. echt zo wie zo word je belazerd waar je bij staat en zeker als je vrouw bent en niets van auto’s af weet , het goed keuren van mijn auto zou minimaal iets van 1100 euro gaan kosten,ik ben direct weggaan en ze lieten gewoon mijn accu los in de auto zitten en deden er niets aan.En voorzover de uitlaat nog niet lek was is ie dat nu wel, ik breng hem na overleg volgende week naar een betrouwbaar adres …

I.j

Gewenste oplossing

de oplossing zal bij kwik fit niet aan de orde zijn denk ik maar zo…wta een oplichters!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit

Message from Kwikfit

14 years ago - Jammer dat uw bezoek aan ons filiaal in Appingedam niet naar wens is verlopen De accu was inderdaad niet goed vast gezet, onze excuses daarvoor. Onze Regio Sales Manager heeft inmiddels contact met u gehad en een afspraak gemaakt om dit te verhelpen U heeft aangegeven de benodigde reparaties voor het goedkeuren van uw auto niet uit te willen laten voeren. Wij hebben u een gratis herkeuring aangeboden mocht u in de toekomst toch tot reparatie over willen gaan. Dit aanbod is ook geldig als u de reparaties elders laat uitvoeren. Met vriendelijke groet, Sander Webcare Team Kwik-Fit Nederland B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kwikfit

user-43490

Responded on 09 June 2011 at 06:26

ik ben na deze actie van kwikfit naar een betrouwbaar adres gegaan.... de accu was niet vastgezet door kwikfit terwijl ik daarvoor terug was gegaan en een van de monteurs waar ik bij stond zei dat hij hem vast zette ..maar achteraf bleek bij de andere garage dat hij de beugels schijnbaar vergeten was...Dus ze staan je gewoon te beduvelen waar je bij staat ..en nog erger het is gevaarlijk om met een losse accu te rijden .. uit eindelijk heb ik mijn auto opnieuw laten keuren en laten maken... kosten 645,00 all in !

dat is toch wel even iets anders dan de minimaal 1100 eurobij Kwik fit Appingedam Ik blijf er bij... goedkope APK kwikfit is duurkoop!
Ik ben genezen van Kwikfit ...ga er dus ook nooit meer naar toe ! Thanks !

Message from Kwikfit

14 years ago - Geachte mevrouw, Wij vinden het vervelend dat uw klacht niet naar behoren is opgelost. Graag ontvangen wij uw kenteken en datum van bezoek, zodat wij uw klacht kunnen herzien. Met vriendelijke groet, Sander Webcare Team Kwik-Fit Nederland B.V

Kwikfit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De regiomanager heeft contact gehad met meneer/mevrouw, excuses gemaakt voor het niet goed vastzetten van de accu. Ter compensatie mevrouw een gratis herkeuring aangeboden na reparatie.

All complaints of