My complaint:

Zaterdag melde ik me om 16.10 met een schroef in mijn band bij Kwik-fit Heerlerbaan.
Er waren geen klanten meer in de zaak.
De medewerker vond dat ik te laat was aangezien de zaak om 17.00 uur dichtging. Ik moest er maar een winterband opleggen. (moet je wel hebben)of het thuis-komertje erop leggen. De band maandag bezorgen en dan kon ik hem dinsdag weer afhalen.
Sinds wanneer duurt een bandreparatie meer dan een half uur bij KWIK- fit??Aan gezien ik verloskundige ben kan ik niet zomaar mijn auto laten staan. Sinds de personeelswisseling op Heerlerbaan is de service behoorlijk terug gelopen.

Desired solution:

Ga maandag wel ergens naar toe waar ik hem kan wachten tot ik hem gepareerd hebt.