Complaint: Kwik fit Amsterdam, beter ergens anders

user-212345 on 15 November 2013 about Kwikfit in category Garagebedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb vorige week apk keuring laten doen. Afgekeurd, en om goed te maken heb ik 750 van onderdelen laten vervangen (remschijven, remblokken, en onder andere het claxon).
Vorige dag wou het claxon gebruiken en wat ontdek ik? Het doet het niet. Dus ik vraag me nu af of de rest wel goed in orde is. APK keuring gaat over het veiligheid van het voertuig en zonder claxon het niet veilig. Ik vind dit heel erg. Ik wil met Kwik fit nooit meer te maken hebben. Ik heb mijn les geleerd. Eerst goed op internet voor eerlijke en goede garages!
https://bestegarage.nl/ (bijvoorbeeld)

Desired solution:

Geld terug !!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kwikfit about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Kwikfit

Kwikfit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze klacht heeft de filiaalmanager contact opgenomen met meneer.

De contactring op de stuurkolom is defect en in overleg is besloten om een andere schakelaar op het dashboard te plaatsen omdat een nieuwe contactring erg prijzig is. Meneer kon zich dit niet meer herinneren en dacht dat logischerwijs dat de claxon niet hersteld was. Dit is nu weer duidelijk.

Met vriendelijke groet,

Kwik-Fit Nederland B.V.
Webcare Team

All complaints of