Complaint: Lekke band

user-58336 on 17 August 2011 about Kwikfit in category Garagebedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Elke dag rij ik nu op en neer van Lelystad naar Amsterdam voor bestraling naar het Antonie van leeuwenhoek. Ik kreeg 17:00 uur op A6 een lekke band. Ik belde om17:10 uur kwikfit en legde uit dat ik de auto echt nodig had en of ze me konden helpen. (thuiskomertje zat eronder nu).helaas kreeg ik tehoren dat ze geen zin hadden om me te helpen omdat ze niet wilden overwerken. Het ging denk ik om 10 min. Half zes moeten ze naar huis. Hij vertelde zelfs dat hij ook misschien wel afspraken heeft die belangrijker zijn. Nou kwikfit Almere Bedankt jongens.

Desired solution:

Laat maar!!!

Message from Kwikfit

14 years ago - Geachte heer Basf70 Graag zouden we uw gegevens ontvangen zodat wij deze zaak in behandeling kunnen nemen. U kunt dit sturen aan [email protected] onder vermelding van ons referentienummer 73169 . We zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Petra Webcare team

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Kwikfit

Kwikfit

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas stond de filiaalmanager op deze dag alleen op het filiaal, waardoor meneer door de drukte niet geholpen kon worden. Wij vinden het erg vervelend dat het zo heeft moeten lopen, daarom hebben wij meneer een excuusbrief en een autowasbon gestuurd.

All complaints of