My complaint:

Vandaag naar KF te Zoetermeer gereden met de klacht dat mijn auto een piepende geluid maakt, Afijn medewerker naar gekeken en kwam met de conclusie dat het mijn voorschijven en remblokken waren die het probleem veroorzaakte waar ik het niet mee eens was want de auto is 2 maanden geleden door erkend bedrijf gekeurd en netjes door de keuring gekomen waren wel wat punten maar de remmen waren oke. Aangezien de auto altijd door KF in Spijkenisse is onderhouden alle bonnetjes hiervan aanwezig.
Ik nogmaals kan het niet zijn dat de remmen vies zijn en gewoon schoongemaakt kunnen worden (kwaal van Alfa). Nee zij de medewerker zijn echt de voorremmen. Oke dacht zal wel zo zijn hij is de expert doe maar. Ruim 400 euro verdere rij ik naar huis en ja hoor de piep is er nog steeds terug gereden weer door KF naar gekeken en bleek zoals ik al dacht dat de remblokken achter wat viezigheid hadden en na een half uur stond ik weer buiten en probleem opgelost. Nu is mijn klacht dat er niet naar mij geluisterd is en de medewerker zijn zin heeft doorgedrukt en ik 400 euro armer werdt mij werd eerst verteld dat ik makkelijk met de oude zetje nog een jaar had kunnen doorrijden. Ik heb gelijk een slecht gevoel aan over gehouden, denk niet meer dat ooit nog naar de KF ga. Als zij in de eerste instantie naar mij hadden geluisterd of een proefrit gemaakt had het een hoop hoofdpijn bespaart.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn geld terug krijg of een groot gedeelte hiervan. Ik vindt het echt een domper misschien had de reparatie alsnog na een jaar moeten doen maar dan was het terecht ik vint dit echt oplichterij,