My complaint:

Mijn auto voor een grote beurt gebracht naar Kwik Fit Leeuwarden. Moest volgens Kwik Fit veel aan gebeuren, totale kosten € 720,00. Reparatie laten uitvoeren en naar huis gereden (500 meter). Toen ik de volgende dag naar mijn werk reed kwam ik tot de ontdekking dat mijn autoradio het niet meer deed. Kwik Fit gebeld , en kreeg toen te horen dat zij het niet hadden gedaan en daarmee was de kous af volgens Kwik Fit. Klacht ingediend bij het hoofdkantoor. U raadt het al zij wisten van niets en wilde ook van niets weten. Ze noemde mij in hun standaard verstuurde meneer terwijl ik echt wel een jonge vrouw ben.Gelukkig heeft de Ford dealer het euvel voor mij kosteloos hersteld. Het moraal van dit verhaal is ga naar een erkende dealer voor onderhoud van uw auto want bij Kwik Fit willen ze liever geen klanten die tevreden zijn en zij doen er alles aan omdat in ere te houden.

Desired solution:

Compensatie

Wil niets meer met Kwik Fit te maken hebben. Er is mij nooit enig excuus of oplossing aangeboden door Kwik Fit toen de radio het niet meer deed. Moest het zelf maar oplossen. Nu na maanden komen ze in actie, veel te laat Vind het een slecht bedrijf met een hele slechte service.