Telefonisch contact opgenomen met Kwikfit en wordt eerst doorverwezen om te bellen met een andere vestiging, aangezien de agenda tot eind mei vol zit. Vervolgens de andere vestiging gebeld en wordt daar doorverwezen naar de website; telefonisch een afspraak maken blijkt niet mogelijk. Wat een geweldige service!
klanten fatsoenlijk te woord staan en een beetje service verlenen.
Message from Kwikfit
14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wegens de enorme drukte van het bandenwisselseizoen kan het voorkomen dat filialen voor lange tijd volgeboekt zijn. Zou u, indien het nog niet gelukt is een afspraak te maken, contact op willen nemen met het hoofdkantoor (088 - 594 53 48). Zij kunnen u helpen met het maken van een afspraak bij een filiaal bij u in de buurt. Met vriendelijke groet, Sander Webcare Kwik-Fit Nederland B.V.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Kwikfit
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Kwikfit
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Kwikfit posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Meneer/mevrouw uitleg gegeven dat het in deze drukke tijd kan voorkomen dat filialen voor de komende weken volledig volgepland zijn.
Geadviseerd contact op te nemen met het hoofdkantoor op het nummer 088 – 594 53 48. De medewerkers van het hoofdkantoor kunnen een afspraak voor
meneer/mevrouw inplannen. Excuses voor het ongemak!
