Complaint: l.s.

user-99438 on 28 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben tot ons genoegen sinds 19 april jl. een glasvezel aansluiting. We hadden een aansluiting voor 2 tv.’s gevraagd. Bij nader inzien hebben wij er maar 1 nodig. Kunnen we de app. terugsturen en 1 tv. aansluiting annuleren?
Ook mijn gebruikersnaam is niet juist. Er staat mariannemertz i.p.v. mariannemetz.
Kunt u dit aanpassen. Mijn adres is Canadezenlaan 398 8923AC in Leeuwarden.
M.vrij.gr.
Marianne Metz

Desired solution:

Als alles wordt aangepast

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant verwezen naar de betreffende afdeling.

All complaints of