Complaint: de kwaliteit is omlaag gegaan en meer!

user-200449 on 21 September 2013 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds La Place is overgenomen is de kwaliteit stukken omlaag gegaan. Het is een ongelooflijk groot verschil! Ik at daar graag, omdat het verse producten heeft en het voor je neus wordt klaargemaakt; gebakken, gewokt, gesmeerd, ed. Het waren verse groenten, echte mei, verse sappen. Altijd netjes en schoon. Maar nu! Aaaaah! Ik wist niet dat het overgenomen was en at daar na een tijdje weer eens, maar het zag er allemaal niet schoon uit. De gerechten waren ook anders, kleiner, minder smakelijk, niet vers. Ik dacht dat het aan dat ene filiaal lag, dus heb daarna nog een paar filialen geprobeerd, maar hetzelfde verhaal. Ik hoor hier ook andere mensen over.
Overal ligt eten op de grond, of ligt eten naast de borden/schalen. De schorten van het personeel zijn echt smerig, vet. De schalen, pannen en dergelijke zijn vies en vet.
Het eten ziet er niet vers uit. Slap, oud. Deze week zaten er zelfs een aantal stukken beschimmelde en verrotte paprika in de bakken waaruit je kunt scheppen als je iets wilt laten wokken!!
De verse sappen in de glazen zijn half uitgedroogd en zijn er daarom niet lekker uit.
De mie is niet vers meer, maar is instant mie! Zo n pakje kun je voor een paar cent kopen!
Ondanks de verrotte paprika heb ik toch gekozen voor het wokmenu. Ik had honger, het was laat, en moest nog een stuk rijden.
Maar ik at met tegenzin. Niet vers, instantsmaak. Bah! En hier betaal ik dan bijna 13 euro voor!!
Diegene met wie ik was had een smakeloze dunne pizza gekregen.
De messen buigen om als je er mee eet!!
Wat is er gebeurd met het eens zo verzorgde en lekkere, verse La Place???
Ik weet het nu zeker, na een paar keer proberen, ik ga hier niet meer heen!!! Echt zonde.
Ik was eigenlijk bang om ziek te worden.

Desired solution:

Een ander management, iemand met een hart voor de zaak en met passie voor eten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to La Place about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opgelost per e-mail

All complaints of