Complaint: Diverse klachten la Place Den Bosch (Arena)

user-52591 on 11 June 2011 about La Place in category Cafés en Restaurants

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Vandaag 11 juni hebben ik en mijn partner la Place te Den Bosch (Arena) bezocht. Rond het tijdstip van 01.00 besloten wij op een broodje, kop soep en wat te drinken te bestellen. Het was erg druk in la Place. Het was erg onrustig, dat kan ik me nog begrijpen. Het personeel wat er rond liep, liep me ten eerst zowat omver. Wat ik echt niet kan is dat het bestek vies was. De dienbladen waren vochtig, de soeplepels die waren niet goed afgespoeld, koffiemelk moest ik zoeken (het flesje zag er ook smoezelig uit) en het broodje met kipkerrie had men beter kipkerrie met een broodje kunnen noemen. Het broodje was helemaal doordrenkt met saus. We hebben in totaal +/- E. 22.50 moeten betalen voor ons bezoekje aan la Place.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik bij dit volgende bezoek niet meer meemaak. Je krijgt tenslotte niet waar voor je geld. Ik zou pas tevreden zijn als de hygiëne voldoet aan de eisen die men bij la Place mag verwachten. Deskundig personeel zou ik hier ook mogen verwachten, dat trof ik hier allerminst.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by La Place

Message from La Place

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, U heeft inmiddels een reactie ontvangen van de manager van het restaurant. Wij hopen dat uw klacht zo op een goede manier is opgelost. Wanneer dat het geval is, willen wij u verzoeken de klacht te sluiten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by La Place

La Place

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uitleg en excuses door de horecamanager verstuurd met koffiebonnen.

All complaints of