14 years ago - Complaint is picked up by La Place

14 years ago - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht en wij hopen dat het inmiddels beter met u gaat. Graag ontvangen wij uw telefoonnummer en adresgegevens via [email protected] onder vermelding van "klacht.nl-classicburger". Wij nemen dan zsm contact met u op.

14 years ago - Beste mevrouw, Er heeft inmiddels een onderzoek plaats gevonden. U ontvangt vandaag of morgen een brief met de uitslag. Graag vernemen wij van u of de klacht naar tevredenheid is opgelost.

14 years ago - Op 1 juli ben ik erg ziek geworden, 2 dagen lang, na het eten van een classic burger in la place te ede. Mijn hele weekend was verpest, ik kon niet werken en ben daardoor flink wat geld misgelopen. Daarom had ik een klacht op deze site geplaatst en gevraagd om een schadevergoeding. Op 28 juli heb ik een brief van de kwaliteitsmanager van la place ontvangen. In deze brief wordt ingegaan op de klachten die ik had (diarree en overgeven) en wordt in feite ontkracht dat mijn klachten door het eten van la place zouden zijn ontstaan. Redenen die genoemd worden zijn dat diarree vaak door een virus wordt veroorzaakt en dat een vrius vaak op andere manieren dan via voedsel wordt verspreid. Ook zouden de grondstoffen vers zijn en beneden de 7 graden celsius zijn opgeslagen. Reden genoeg voor la place om mij af te schepen met 4 koffiebonnen en 20 euro aan tegoed, dat ik kan besteden bij la place (..). Dit terwijl ik huiverig ben om nu bij la place te eten. Feit is dat ik op 1 juli contact heb opgenomen met de huisarts, mijn situatie was erg slecht, ik wist niet wat me overkwam. De huisarts vertelde dat als mijn klachten slechts enkele dagen aan zouden houden, het veroorzaakt zou zijn door een voedselinfectie. Mijn klachten hielden inderdaad maar 2 dagen aan. Dus het ging om een voedselinfectie. De dag voordat ik ziek werd, heb ik verder niets bijzonders gegeten. Ook is er niemand in mijn omgeving ziek. Ik kom zelf tot de conclusie dat het eten van la place wel de oorzaak MOET zijn geweest. Dat er met verse producten wordt gewerkt en alles beneden de 7 graden wordt bewaard, is natuurlijk wel een open deur. Wie zegt dat het personeel zijn/haar handen wel goed gewassen had en of de burger wel op de juiste wijze bereid was? Of misschien lag deze burger wel te lang buiten de koelcel. Kortom, ik vind dat ik erg ben tekortgedaan. Ik heb even naar andere klachten gekeken, en het blijkt dat mensen die klagen over koude patat, op een zelfde soort schadevergoeding kunnen rekenen als ik, namelijk ook in de vorm van la place tegoedbonnen. Daarnaast heb ik tot overmaat van ramp niet kunnen werken. Ik baal enorm en hoop op een andere schadevergoeding. Met vriendelijke groet, Dore Alkema

14 years ago - Complaint is solved by La Place